När det kommer till online kasinospel finns det många utmaningar och möjligheter att upptäcka och njuta av olika typer av spelupplevelser. Ett sådant exempel är Playzilla Casino, som har vunnit popularitet bland spelare runt om i Europa under de senaste åren. I den här artikeln kommer vi att undersöka företaget mer på djupet och redogöra Playzilla Casino för allt från registreringsprocessen till kasinets kundservice.

Registrering Procedur och Kontoutrustning

Den första steget i att börja spela på Playzilla Casino är självfallet registrera ett spelkonto. Processen är enkel, snabb och säker. Först måste man klicka på knappen “registrera” längst upp till höger på startsidan och fylla i den efterföljande formuläret med grundläggande information som namn, födelsedatum och e-postadress samt val av lösenord. Om en användare vill fortsätta kan man välja att hämta en kod via SMS för verifieringsändamål vilket ger ytterligare skydd för deras konto.

När du har slutfört denna del kommer du automatiskt in på den gemensamma sidan. Det är där du kan hitta alla nödvändiga instruktioner och utlåtanheter, men även ett urval av varje tillgängligt kontotype i Playzilla kasino, t.ex. personkonto eller affärskonton som ställs upp specifikt för de kommersiella spelarna.

Efter inloggning hittar vi den egna sidan med dess topp och botten menyer. Den senare är specialiserad på att presentera övriga nyheter om kasinoet självt, bland annat alla sina specifika program som ger olika bonusbidrag till varje kontogrupp.

Bonusar och Reklamationsprocesser

Med en välutvecklad webbplatsdesign erbjuder Playzilla Casino ett brett utbud av spelformer för att möjliggöra alla typer av erfarenheter. Det är här vi hittar den fullständiga katalogen över erbjuda produktionsmedel, från de klassiska slotmaskinerna och bordsspel till samtliga modernare varianter – med fokus på mjukvarutveckling för att alltid kunna få mer av det senaste i utbudet.

Vi har nämnt ovan hur en kund kan njuta av förmåner efter sitt registreringsförfarande. Dessa inbegriper inte bara grundbonus på 100% upp till $300, utan även varje månad kan nya kontobärare få en bonus om vinsterna uppnår ett visst mätvärde.

Om det finns någon typ av problem under dessa överseende perioder har det ingen inverkan på att nyttja Playzillas olika typer av utbetalningar som direkt görs till våra kundens konton via flera valbara betalningsformer, inklusive skuldkort och elektroniska pengagroddor.

Spelutbud

Spelformerna kan grupperas i två stora områden: Slots och Live Casino. I varje av dessa kategorier finns det möjlighet att välja mellan olika tema – vilket bidrar till en ytterst flexibel upplevelse som erbjuds.

I den första kategori (slot) kan vi identifiera bland annat klassiska, video-slots och “penny-slots” med 5 rullar. En del av de mest populära titlarna i denna grupp är från välrenommerade tillverkare som Nolimit City och Play’n GO.

De slotmaskinerna består främst av en enorm mängd gratisrundor, varav många med en garanterad vinst. Det finns inget undantag för att man skulle vilja vara lite mer exakt över tiden det gäller uttagen bonus vid registrering.

Bordsspel består huvudsakligen av blackjack och roulette i olika versioner, men också andra speltypiska typer såsom baccarat. Några av dessa har också specialiserats för att även ge möjlighet till liveversioner. Det vill säga att det är de största delarna av alla kasinospel med vilka en spelare kan direkt kommunicera genom videolänk.

Spelfunktionsutbud och Leverantör

Om det kommer att finnas olika valmöjligheter för utbetalning till konton beroende på geografiska faktorer så är detta definitivt något som man bör ta hänsyn till. All information om hur du ska skicka pengar från kasinot till ett bankkonto står tydligt beskriven i den egna sidan.

När det gäller vilka mjukvarutvecklare dessa slots kommer ifrån så är Playzilla Casino förtroendevärd med hjälp av Nolimit City och Evolution Gaming, de två största aktörerna inom denna bransch. Detta utmärker sig i möjliggörande att skapa ett komplett spelbaserat känsloutbud på webben.

Mobiltillämpning

Under det senaste året har Playzilla Casino implementerat en mobilapp med samma funktioner och gränssnitt som deras online-version. Med detta kan man få tillgång till hela spelet från din mobila enhet, vare sig det är Android eller iOS.

Mobilappen ser ut precis så där på kontroller och layout menar att vi inte förlorar någon information när vi väljer speltyper i sidans toppmeny. Den verkar därför vara ett naturligt val för användarna som har svårighet att överblicka den vanliga versionens bredare layout.

Säkerhet och Licens

Bland det viktigaste av alla är kasinot säkert! Playzilla Casino fungerar på licenser från regleringsmyndigheten i Malta. Dessa typer av licenser garanterar att de verkar under strikt kontroll över deras leveranser och utbetalningar.

Det finns dessutom en försäkring som gällde varje insättning, med ytterligare stöd för kundens rättigheter. Förslaget har på sen tid även blivit beroende av MGA (Malta Gaming Authority).

Om spelaren någonsin drabbas av ett problem kan den kontaktera kundtjänsten via chatt, mail eller telefon. Tider för svar anges klart längst till höger i startsidan, men vanligtvis ser man betydligare detaljer på sidan om varje enskildt kontaktalternativ.

Kundsupport

Det är en central fråga – hur fungerar kundsupporten? Vi testade Playzillas service. Kunden har största möjligheten att skicka ett mejl genom de formulär som finns tillgängliga på deras support sidor. När det gäller andra alternativ så kan man antingen ringa eller kontakta kundtjänsten via chatt.

När det är dags att redovisa för resultatet i vår test av Playzillas service märks en relativ bra respons från personalen, men vi hittade dock ett flertal fall där svar och tider ej uppfyller krav på noggrannhet – samma som innan. Detta visar sig ha betydelse för att minska den kundens möjliga förtroendet för spelaren.

Slutsats

Playzilla Casino är ett relativt ungt men likväl stort namn inom casinobranschen, med huvudsaklig utbredning på den europeiska marknaden. Bland sina styrkor kan vi identifiera en imponerande mängd valbara spelformer, högpresterade leverantörer som Nolimit City och Evolution Gaming samt bra teknisk kapaibilitet genom deras mobilversion.

För den delen är det förmodligen lämpligt att notera hur de fortfarande arbetar på grund av viss brist i kundtjänstens respons, men trots det har vi funnit inga punkter som på något sätt hotar den totala trovärdigheten hos dessa kasinon.

Utifrån detta kan vi alltså dra slutsatsen att Playzilla Casino är ett spelkasino med många möjligheter. Kunderna, utöver det valfritt grundutbudet av bonusalternativen och den effektiva insättningsprocessen, kommer också till största nytta om de använder mobilappen.

Uttrycket för casinets allmänhet visar att man varmt välkomnar nya kunder vilka kan tala ut mer detaljerad information via mejl eller chatt.